Politique de confidentialité & Cookies
Dernière mise à jour : juillet 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site du Studio Carmen, pourquoi elles le sont, et quels sont vos droits. Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Studio Carmen — ROMEO Anthony
Entreprise Individuelle — SIRET 898 210 414 000 22
5 chemin de la Malautière, 13103 Saint-Étienne-du-Grès, France
Contact : studiocarmen.avignon@gmail.com
2. Données collectées et finalités
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone, pays | Gérer votre réservation et vous contacter | Exécution du contrat | 3 ans après le séjour |
| Dates de séjour, nombre de voyageurs | Établir le devis, la taxe de séjour et la disponibilité | Exécution du contrat | 3 ans |
| Données de paiement | Encaisser l'acompte et le solde | Exécution du contrat | Conservées par Stripe uniquement |
| Message libre (formulaire) | Répondre à votre demande | Intérêt légitime | 1 an |
| Documents comptables | Obligations fiscales et comptables | Obligation légale | 10 ans |
3. Paiement : aucune donnée bancaire chez nous
Les paiements sont opérés par Stripe Payments Europe, Ltd. Votre numéro de carte est saisi directement dans l'interface sécurisée de Stripe : il ne transite pas par ce site et n'y est jamais enregistré. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
4. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service :
- Vercel Inc. — hébergement du site
- Stripe Payments Europe, Ltd. — traitement des paiements
- Airbnb / Booking.com — uniquement si votre réservation provient de ces plateformes
5. Cookies
Ce site utilise un nombre volontairement réduit de traceurs :
| Type | Rôle | Consentement |
|---|---|---|
| Fonctionnels (nécessaires) | Mémoriser votre choix concernant les cookies, sécuriser le parcours de paiement Stripe | Non requis (indispensables) |
| Mesure d'audience | Non utilisée à ce jour | — |
| Publicitaires | Aucun | — |
Le bandeau affiché à votre arrivée vous permet d'accepter ou de refuser. Votre choix est conservé localement dans votre navigateur pendant 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à studiocarmen.avignon@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
7. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les prix et les disponibilités sont recalculés côté serveur, et les clés d'accès aux services de paiement ne sont jamais exposées dans le navigateur.
8. Modification
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de page.